Eliminación de datos
Hyo Dev ofrece SecondRound. Esta política describe el tratamiento de datos de la próxima versión de pago para iOS y Android.
Contactar al desarrollador: hyo@hyo.dev
Cómo solicitar la eliminación
- Abre Configuración en el juego. Anota o captura el ID de soporte que aparece abajo.
- Envía un correo a hyo@hyo.dev con el asunto «SecondRound data deletion» e incluye el ID de soporte.
Verificamos que controlas la cuenta antes de eliminar los datos y respondemos en un plazo de 30 días. El ID de soporte permite localizar la cuenta, pero no autoriza la eliminación. Nunca envíes contraseñas de la tienda, tokens de compra ni datos de pago.
Qué se elimina
- Partidas guardadas en la nube.
- Registros de verificación y límites de solicitudes de Android vinculados a tu cuenta.
- Consultas vinculadas al ID de soporte, incluidos correo, mensaje y respuesta.
- La cuenta anónima.
Qué se conserva
Google Play y App Store conservan sus propios registros de compra según sus políticas.
Analytics y los informes de fallos no están vinculados al ID de soporte y siguen los plazos indicados abajo.
- Analytics: datos de eventos durante 2 meses y datos de usuario durante 14 meses desde la última actividad. La nueva actividad reinicia el plazo del usuario. Los informes agregados sin identificadores pueden conservarse más tiempo.
- Informes de fallos: 90 días.
Eliminar los datos no reembolsa la compra. Puedes reinstalar la app de pago desde la misma cuenta de la tienda. Desinstalar el juego o borrar sus datos elimina los datos de juego almacenados localmente.